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Enquadramento
O DMS (Dealer Management System) tornou-se a solução tecnológica de gestão mais utilizada pelas empresas que pretendem integrar os vários aspectos do seu negócio num único sistema de informação e comunicação. A oferta proposta pelo mercado tem acompanhado as necessidades do sector de retalho automóvel, tornando assim possível a utilização de Business Inteligence e outros sistemas de apoio à decisão aos operadores de pós-venda.
Os Encontros Auto Profissional “DMS e eficiência no retalho automóvel” terão três painéis, cada um deles com um enfoque distinto.
No primeiro, será apresentado um caso prático como um grupo de média dimensão integrou um sistema de gestão DMS, mostrando quais os benefícios imediatos que daí colheu.
No segundo, será apresentada a forma como se consegue a integração de um sistema DMS entre o representante de uma marca automóvel e a sua rede de retalho numa óptica de eficiência de comunicação, e consequentemente, de melhoria de resultados para ambas as partes.
A terceira apresentação ficará a cargo de um fornecedor, mostrando como a sua solução se enquadra nas necessidades de modernização estrutural de uma empresa de pós-venda automóvel.
Data: 29 Abril
Local: Lisboa
Destinatários
Cargos de direcção de empresas pós-venda autorizadas e independentes
Dirigentes de retalho automóvel
09h00 - Acreditação
09h30 - DMS: Uma estratégia da Daimler
Rui Rodrigues, Responsável da Rede de Concessionários da Mercedes-Benz Portugal
Licenciado em Economia, integra a Mercedes-Benz Portugal como Director desde 1991, com as funções de Responsável da Rede de concessionários em Portugal.
09h50 - DMS: Ferramenta de gestão da Concessão e da Marca
Conceição Pinto, Responsável da 4+N - Consultoria de Gestão e Projectos Informáticos
Licenciada em Organização e Gestão de Empresas, tem no seu currículo uma experiência em informática de 27 anos, 15 dos quais na área automóvel no Grupo Renault, Grupo SAG e Grupo Sorel.
10h10 - Performance de Excelência
Miguel Paz, Sales & OEM Manager ADP
10h30 - Perguntas e respostas
11h00 - Encerramento
Inscrições
Gestores e directores de empresas
de reparação
automóvel
Formulário de inscrição a preencher por Gestores,
Directores de após-venda, Responsáveis de peças e outros
cargos de decisão das empresas de reparação.
Empresas fornecedoras de DMS (Dealer Management Service)
Formulário a preencher pelos participantes que representem ou trabalhem em empresas fornecedoras de produtos e serviços para a reparação e manutenção automóvel, seguradoras ou outros interessados neste mercado.
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com:
Fernanda Carneiro
Localização
Olissippo Oriente ****
Av. D. João II - Lt 1.03.22
1990-083 Lisboa
Portugal
Tel: 218 929 100
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